Política de envío
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En Isabel Amorós Atelier muchas de nuestras piezas se fabrican a mano o por encargo. Por eso el plazo de entrega depende del tipo de pieza que elijas. En la página de pago verás la fecha estimada de entrega antes de confirmar tu pedido.
Plazos de preparación
| Tipo de pieza | Plazo de preparación |
|---|---|
| Piezas en stock (colección Sí (me) quiero y piezas con unidades disponibles) | 1–2 días hábiles |
| Joyas por encargo corto (sortijas de circonitas, moissanitas y variantes sin stock) | 4–5 días hábiles |
| Tocados, coronas, diademas, peinetas, horquillas y aderezos artesanales | Aproximadamente 2 semanas |
| Alta joyería con diamantes de laboratorio (LGD) | Aproximadamente 1 mes |
A este plazo se suma el tiempo de transporte. Si tu pedido incluye piezas con plazos distintos, lo enviaremos completo cuando esté lista la pieza con el plazo más largo, salvo que acordemos otra cosa contigo.
Si tienes una fecha límite (una boda, una comunión, un evento), escríbenos antes de comprar y te confirmaremos si llegamos a tiempo.
Tarifas de envío
España
- Envío estándar: 4,99 €. Gratis en pedidos desde 70 €.
- Envío exprés: 9,99 €. Gratis en pedidos desde 120 € (desde 70 € en tocados y piezas artesanales).
Unión Europea y Reino Unido
- Envío estándar: 12,99 €. Gratis en pedidos desde 120 €.
Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Reino Unido pueden estar sujetos a trámites aduaneros e impuestos de importación, que corren a cargo del destinatario.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga del atelier recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.
Incidencias
Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega dañado o hay cualquier problema con la entrega, escríbenos lo antes posible a hola@isabelamorosatelier.es y lo solucionaremos.
Contacto
Para cualquier duda sobre envíos: hola@isabelamorosatelier.es · +34 711 23 70 47